CONDITIONS GENERALES DE VENTES
Dernière mise à jour : 05 janvier 2026
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de vente des prestations proposées par Maison Rem (ateliers, conférences, cours collectifs…) ainsi que, le cas échéant, la vente de produits au sein de son espace coffee shop.
Article 1 – Présentation de la Société
Maison Rem
SARL – 93278536300023
Adresse : 61 RUE DU PRESIDENT WILSON 92300 LEVALLOIS-PERRET
Email : contact@maisonrem.com
Téléphone : 01 80 88 05 75
Article 2 – Prestations proposées
Maison Rem propose notamment :
- Des ateliers et conférences en lien avec la périnatalité, la parentalité, et le bien-être des
femmes ;
- Des cours collectifs de sport (yoga, pilates, cardio…) ;
- Un espace coffee shop avec vente de boissons, de snacks et de quelques produits dérivés
Article 3 – Réservation et paiement
La réservation des activités peut se faire via le site internet, des plateformes comme GymLib ou ClassPass mais aussi sur place directement. Le paiement est exigé au moment de la réservation.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Maison Rem se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.
Article 4 – Annulations, retards et remboursement
Toute annulation par le·la client·e doit être signalée au moins 12h à l’avance pour pouvoir prétendre à un report ou un avoir.
Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas d’annulation de la part de Maison Rem.
Maison Rem se réserve le droit d’annuler ou de reporter une prestation en cas de force majeure ou d’un nombre insuffisant de participant·es. Dans ce cas, un report ou un remboursement intégral sera proposé. Par respect pour le bon déroulement des séances et l’ensemble des participant·es, l’accès
aux cours et ateliers n’est plus autorisé au-delà de 10 minutes de retard.
Tout retard supérieur à 10 minutes sera considéré comme une absence, et la séance sera décomptée du pack utilisé ou facturée au tarif unitaire si aucune formule n’a été souscrite. Maison Rem se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne arrivant après ce délai, sans possibilité de remboursement ou de report.
Article 5 – Responsabilité
Chaque participant·e est responsable de sa propre sécurité pendant les activités. Maison Rem décline toute responsabilité en cas de blessure ou d’accident survenant lors des cours ou ateliers.
Les participant·es doivent informer les intervenant·es de toute condition médicale particulière avant le début de l’activité.
Maison Rem décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dégradation des effets personnels des participant·es. Des casiers sont mis à disposition dans les locaux afin de leur permettre de sécuriser leurs affaires personnelles pendant la durée des activités.
Article 6 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus diffusés dans le cadre des prestations (supports, visuels, enregistrements…) sont la propriété exclusive de Maison Rem ou de ses intervenant·es partenaires. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
Article 7 – Protection des données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion des prestations. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans consentement.Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, les client·es disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.
Article 8 – Coffee shop
Maison Rem propose un service de salon de thé / coffee shop ouvert au public pendant les horaires d’ouverture du lieu. Les consommations peuvent être prises sur place ou à emporter.
• Commandes & paiements : Toute commande est due dès validation. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et peuvent être modifiés à tout moment.
• Allergies et informations alimentaires : Les client·es sont invité·es à informer l’équipe de toute allergie ou intolérance alimentaire avant toute commande. Maison Rem décline toute responsabilité en cas d’omission de cette information.
• Consommation sur place : Par respect pour le lieu et les autres usager·es, les consommations extérieures ne sont pas autorisées.
• Comportement et respect des lieux : Un comportement respectueux est attendu dans l’espace coffee shop. Maison Rem se réserve le droit de refuser le service ou l’accès à toute personne dont l’attitude nuirait au bon fonctionnement du lieu et aux autres usager·es.
Article 9 – Packs de cours
Maison Rem propose des cartes de cours valables pour les séances collectives (yoga, pilates, cardio, etc.). Ces cartes sont soumises aux conditions suivantes :
• Durées de validité :
-
Pack découverte (3 cours) : valable 1 mois, utilisable une seule fois par personne (lors du première achat).
-
Pack 3 cours : valable 2 mois.
-
Pack 5 cours : valable 3 mois.
-
Pack 10 cours : valable 6 mois.
-
Pack 15 cours : valable 6 mois.
-
Pack 20 cours : valable 9 mois.
-
Pack 30 cours : valable 10 mois.
-
Pack 50 cours : valable 12 mois.
Une fois la période de validité écoulée, les séances non utilisées seront perdues et ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement ni report, sauf cas de force majeure justifié.
• Utilisation : Les cartes sont nominatives et non cessibles. La réservation préalable est obligatoire pour chaque cours. En cas d'oubli ou d'absence non signalée dans les délais prévus (voir conditions d'annulation), la séance pourra être décomptée.
• Remboursement et suspension : Les cartes ne sont ni remboursables, ni échangeables, sauf en cas de force majeure (maladie longue, grossesse, déménagement hors région…) sur présentation de justificatif. Maison Rem se réserve le droit d’étudier les demandes au cas par cas.
Article 10 – Abonnements
Maison Rem propose des formules d’abonnement mensuel permettant l’accès aux cours collectifs selon les modalités suivantes :
11.1 Formules d’abonnement
Trois formules sont proposées :
-
Abonnement 4 cours par mois
Engagement ferme de 6 mois – 99 € TTC / mois
Accès à 4 cours collectifs par mois. -
Abonnement 8 cours par mois
Engagement ferme de 6 mois – 179 € TTC / mois
Accès à 8 cours collectifs par mois. -
Abonnement « illimité »
Engagement ferme de 6 mois – 299 € TTC / mois
Accès à un maximum de 20 cours collectifs par mois.
Les cours non utilisés au cours d’un mois ne sont ni reportables ni remboursables.
11.2 Durée – Reconduction
Les abonnements sont souscrits pour une durée minimale d’engagement de 6 mois.
À l’issue de cette période, l’abonnement est renouvelé tacitement pour une durée indéterminée, sauf résiliation dans les conditions prévues ci-dessous.
11.3 Résiliation
Toute demande de résiliation doit être formulée par écrit à l’adresse suivante :
contact@maisonrem.com
Un préavis de deux (2) mois est requis avant la date de fin souhaitée.
La résiliation prendra effet à l’issue de ce délai de préavis.
Aucun remboursement ne pourra être accordé pour un mois entamé.
11.4 Avantages abonnés
Les abonnements donnent droit aux avantages suivants pendant toute leur durée de validité :
-
Abonnements 4 cours / 8 cours par mois
→ -10 % sur l’espace coffee shop Maison Rem -
Abonnement illimité
→ -10 % sur l’espace coffee shop Maison Rem
→ 1 boisson offerte par mois, parmi la carte des boissons (hors offres spéciales)
Les avantages sont personnels, non cessibles, et valables uniquement sur présentation d’un abonnement actif.
Article 12 – Ateliers et cercles de femmes (séances unitaires)
Maison Rem propose des ateliers, conférences et cercles de femmes sous forme de séances collectives unitaires autour de la périnatalité (préparation à la naissance, retour au travail, parentalité…), ainsi que des thématiques liées aux femmes et au développement personnel.
Ces séances sont soumises aux conditions suivantes :
-
Tarifs :
→ Atelier / conférence (séance unitaire) : 45 € TTC
→ Cercle de femmes (par séance) : 29 € TTC
-
Utilisation:
Les séances unitaires sont nominatives et non cessibles.
La réservation préalable est obligatoire pour chaque séance.
En cas d’absence ou d’annulation hors délais (voir article 5), la séance est considérée comme due et ne pourra donner lieu à aucun remboursement ni report.
-
Remboursement et suspension :
Les séances unitaires ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas de force majeure dûment justifié (maladie longue, grossesse à risque, déménagement hors région…).
Maison Rem se réserve le droit d’étudier toute demande au cas par cas.
Article 13 – Packs Ateliers
Maison Rem propose des packs d’ateliers valables pour des séances collectives autour de la périnatalité (préparation à la naissance, retour au travail, parentalité…), ainsi que des thématiques liées aux femmes et au développement personnel.
Ces packs sont soumis aux conditions suivantes :
-
Durées de validité :
→ Pack 3 ateliers : valable 12 mois.
→ Pack 6 ateliers : valable 12 mois.
À l’issue de la période de validité, les ateliers non utilisés sont considérés comme perdus et ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement ni report, sauf cas de force majeure dûment justifié.
-
Utilisation :
Les packs sont personnels et non cessibles.
L’inscription préalable est obligatoire pour chaque atelier et soumise aux conditions de réservation et d’annulation prévues dans les présentes CGV (voir article 5).
Toute absence ou annulation hors délais entraîne la déduction de la séance correspondante.
-
Remboursement et suspension :
Les packs ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf cas de force majeure ou situation exceptionnelle (maladie longue, grossesse, déménagement hors région…), sur présentation de justificatif.
Maison Rem se réserve le droit d’étudier toute demande au cas par cas.
Article 14 – Règlement intérieur
L’ensemble des personnes présentes dans les locaux de Maison Rem (participant·es, client·es du coffee shop, intervenant·es, accompagnant·es) s’engagent à respecter le r èglement intérieur du lieu, affiché à l’entrée et disponible sur demande
.Ce règlement vise à garantir un climat serein, respectueux et sécurisant pour toutes et tous, en cohérence avec les valeurs de Maison Rem (bienveillance, écoute, inclusion).
Maison Rem se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne dont le comportement perturberait le bon déroulement des activités ou contreviendrait au règlement intérieur, sans possibilité de remboursement.
Article 15 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Maison Rem.